海关上线“民声热线”回应市民投诉     改变作风听民声     深入开展党的群众路线教育实践活动     海关服务有“假期综合征”，货物过关时被扣留以致时间延误，货物被损坏甚至被偷，退还保证金时间过长增加了中小企业的资金压力……针对企业主、市民吐槽的一些服务问题，昨日，广州海关关长谢松带队上线广东“民声热线”一一作出回应。